Veronica Barbosa Gomes Souza

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Assim é Veronica

Então estou aqui me candidatando a esta vaga, para por em prática o que foi aprendido no curso de cuidador de idoso, adoro a ideia de ter onde ir todo dia, quero a conexão, a animação, o desafio, quero ser necessária. A parte técnica pode demorar um pouco, mas chego lá.

Área de trabalho de Veronica

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Serviços

Cuidado de pessoas: Cuidado de pessoas idosas

Empregos

Experiência profissional

*   Teleoperador,Teleperfomance CRM S/A, São Paulo - SP  Dez. 2022 Até Dez. 2023 Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo (Operacional) Atendimento multiskill. Atender prontamente os clientes em necessidades específicas voltadas ao suporte técnico a maquininha.
*   Operador De Telemarketing,Konecta Brazil Outsourcing Ltda, SP  Abr. 2016 Até Jan. 2021 Telemarketing - SAC (Operacional) Responsável por atender clientes que passaram pela central de atendimento (cartão de crédito,conta corrente,IB...)e que não tiveram seus problemas resolvidos ou não ficaram satisfeitos com o atendimento ,atuando com uma resolução imediata,(quando possível) , esclarecimento de dúvidas ,sugestões, elogios ,registros de reclamações ou encaminhar com urgência para área correta em casos que não tinha alçada (nem mesmo a supervisão).
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*  Atendente De Call Center - Receptivo,Atento Brasil S/A, SP  Fev. 2015 Até Ago. 2015 Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo (Operacional) Informações sobre produtos e serviços, agenda financeira, habilitar e desabilitar serviços e auxilio em site.
*   Auxiliar Administrativo Em Ambulatório,Call Tecnologia E Serviços Ltda, SP  Nov. 2013 Até Set. 2014 Administração - Administração Geral (Auxiliar) Receber atestados fazer lançamento em planilha,organizar arquivar prontuários e atestados, atendimento ao público .
*   Atendente De Call Center,Contax, SP  Jan. 2013 Até Jul. 2013 Telemarketing - SAC (Operacional) Auxiliar clientes, diagnosticar problemas e fornecer resoluções para o serviço técnico.