Julio Prestes

Assim é Julio

Eu atuo em atendimento a usuários, suporte e manutenção a informática;
- Configuração e suporte a equipamentos de rede (switches, roteadores e access points);
- Abertura e acompanhamento de chamados técnicos nos fabricantes das soluções;
- Confecção de relatórios, manuais e apresentações técnicas;
- Implantação de projetos de segurança da informação e infraestrutura;
- Configurações em serviços de rede microsoft como: active directory, dhcp, dns, ias/nps, group policy, file system security);
- Instalação de estações via imagens (ghost);
- Configuração citrix xen desktop;
- Documentação e atendimento a chamados internos e externos via help desk e remoto;
- Edição gráfica em corel draw , photoshop, paint net, ilustrator, etc.;
- Instalação e configuração de sistemas e gerenciadores de banco de dados (oracle);
Sou dinâmico e objetivo, boa orientação ao cliente e à qualidade. Boa capacidade de relacionamento, trabalho em grupo e habilidade no trato com clientes;
- Conhecimentos da metodologia itil 4, segurança, nuvem, engenharia de software e lgpd;
- Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita, clara e objetiva;
- Ótima tolerância a situações de stress no relacionamento com clientes internos e externos (resiliência);
Tenho disponibilidade para viagens.

Área de trabalho de Julio

Serviços

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Estudos

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