Política de cookies

O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos arquivos que são instalados no disco rígido ou no navegador do computador, tablet, smartphone ou dispositivo equivalente com funções de navegação pela Internet e ajudam, entre outros: personalizar os serviços do proprietário do site, facilitar a navegação e a usabilidade através dela, obter informações agregadas dos visitantes para a web, permitir a reprodução e visualização de conteúdo multimídia na própria web, permitir elementos de interação entre o usuário e o próprio usuário permitir ferramentas de segurança, etc.

RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

O responsável pelo processamento de dados pessoais é TRIDEA LABS S.L, Calle San Vicente Mártir, 83, 7M, CP 46007 Valencia (España), Identificação fiscal (NIF/CIF) B98386022, E-mail: gdpr@cronoshare.com.br

DEFINIÇÕES UTILIZADAS NESTA POLÍTICA DE COOKIES
QUE TIPO DE COOKIES EXISTEM?
Dependendo da entidade que a gerencia:

Cookies próprios: estes são aqueles que são enviados para o equipamento terminal do usuário a partir de um computador ou domínio gerenciado pelo próprio editor e a partir do qual o serviço solicitado pelo usuário é fornecido.

Cookies de terceiros: estes são aqueles que são enviados para o equipamento terminal do usuário a partir de um computador ou domínio que não é gerenciado pelo editor, mas por outra entidade que processa os dados obtidos através de cookies.

Dependendo do período de tempo, eles permanecem ativados no equipamento do terminal:

Cookies de sessão: eles são um tipo de cookies projetados para coletar e armazenar dados enquanto o usuário acessa um site.

Cookies persistentes: são um tipo de cookies em que os dados ainda são armazenados no terminal e podem ser acessados e processados por um período definido pelo responsável pelo cookie, e que podem variar de alguns minutos a vários anos.

Dependendo da finalidade para a qual os dados obtidos através de cookies são processados:

Cookies técnicos: são aqueles que permitem ao usuário navegar por um site, plataforma ou aplicativo e utilizar as diferentes opções ou serviços que nele existem, como por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, acessar partes de acesso restrito, lembrar os elementos que compõem um pedido, realizar o processo de compra de um pedido, fazer o pedido de registro ou participação em um evento, utilizar elementos de segurança durante a navegação, armazenar conteúdos para a divulgação de vídeos ou som ou compartilhar conteúdos através de redes sociais.

Cookies de personalização: permitem ao utilizador acessar o serviço com algumas características gerais predefinidas de acordo com uma série de critérios no terminal do utilizador, tais como o idioma, o tipo de navegador utilizado para acessar o serviço, a configuração regional a partir da qual o utilizador acessa o serviço, etc.

Cookies de análise: permitem ao responsável por eles monitorar e analisar o comportamento dos usuários dos sites aos quais estão conectados. A informação recolhida através deste tipo de cookie é utilizada para medir a atividade dos sites, aplicativos ou plataformas e para elaborar perfis de navegação dos usuários destes sites, aplicativos e plataformas, a fim de introduzir melhorias com base na análise dos dados de utilização feita pelos usuários do serviço.

Cookies publicitários: são aqueles que permitem a gestão, da forma mais eficiente possível, dos espaços publicitários que, se for o caso, a editora tenha incluído numa página web, aplicação ou plataforma a partir da qual presta o serviço solicitado com base em critérios como o conteúdo editado ou a frequência com que os anúncios são mostrados.

Cookies de publicidade comportamental: são aqueles que permitem a gestão, da forma mais eficiente possível, dos espaços publicitários que, no seu caso, a editora incluiu numa página web, aplicação ou plataforma a partir da qual presta o serviço solicitado. Estes cookies armazenam informações sobre o comportamento dos utilizadores obtidas através da observação contínua dos seus hábitos de navegação, o que permite o desenvolvimento de um perfil específico para exibir publicidade com base nele.

Nome do cookie Servidor/Domínio de onde é enviado Finalidade Permanência
Cookies técnicos
cookies_dis_alert Próprio Indica que o usuário fechou a barra inferior para uso de cookies no site. 24 meses
cookies_dis_covid_alert Próprio Indica se o usuário fechou o aviso de informações COVID-19. 24 meses
cookies_dis_analysis Próprio Indica que o usuário rejeitou e negou consentimento em todos os cookies de análise usados​no Cronoshare. 24 meses
cookies_en_advertising Próprio Indica que o usuário aceitou e consentiu todos os cookies publicitários usados no Cronoshare. 24 meses
iduser Próprio Indica o ID do usuário no site. 30 días
tokenuser Próprio Identificador de acesso privado para usuários do site. Permite que você entre no site sem inserir as credenciais de login facilitando o uso do site. 30 días
JSESSIONID Próprio É um cookie de login da plataforma e é usado por sites com JavaServer Pages (JSP). O cookie é usado para manter uma sessão de usuário anônima no servidor. Por sessão
__zlcmid De terceiros Estes cookies são usados pela ferramenta ZOPIM (Zendesk) para permitir chats com o atendimento ao cliente. Por sessão
Cookies de análise
__utma De terceiros É usado para distinguir usuários e sessões. O cookie é criado quando a biblioteca JavaScript é executada e não há nenhum cookie __utma. O cookie é atualizado cada vez que os dados são enviados para Google Analytics. 2 anos
__utmc De terceiros Não é usado em ga.js. Está configurado para interagir com urchin.js. Anteriormente, este cookie agia em conjunto com o cookie __utmb para determinar se o usuário estava em uma nova sessão ou visita. Por sessão
__utmt De terceiros É usado para limitar a velocidade da solicitação de serviço e limitar a coleta de dados em sites de alto tráfego. Por último, __utmt registra a origem do usuário, bem como as palavras-chave. 10 minutos
__utmz De terceiros Armazena a fonte de tráfego ou campanha que explica como o usuário chegou ao site. O cookie é criado quando a biblioteca JavaScript é executada e atualizada cada vez que os dados são enviados para o Google Analytics. 6 meses
_ga De terceiros É utilizado para distinguir os usuários. 2 anos
_gid De terceiros É utilizado para distinguir os usuários. 24 horas
_hjid De terceiros Este cookie é definido quando o Usuário chega pela primeira vez em uma página com o script Hotjar e ee usa-o para preservar a identificação do usuário aleatoriamente e exclusivamente a partir desse site no navegador. Isso garante que o comportamento em visitas subsequentes ao mesmo site será atribuído ao mesmo ID do usuário. 1 ano
_hjTLDTest De terceiros Quando o script de Hotjar é executado, tentamos determinar a rota de cookies mais genérico que devemos usar, em vez do nome da página. Isso é feito para que os cookies possam ser compartilhados entre subdomínios (quando aplicável). Para determinar isso, tentamos armazenar o cookie _hjTLDTest para diferentes alternativas de subsequência de URL até falhar. Após esta verificação, o cookie é excluído. Por sessão
_hjAbsoluteSessionInProgress De terceiros Este cookie é usado para detectar a primeira sessão de visualização de página de um usuário. Esta é uma "Flag" de Verdadeiro/Falso definida pelo cookie. 30 minutos
Cookies publicitários
_gcl_au De terceiros Usado pelo Google AdSense para experimentar a eficiência publicitária em sites que usam seus serviços. É o cookie de origem para a funcionalidade de "Conversion Linker": ele leva informações sobre cliques de anúncios e armazena-o em um cookie de origem para que as conversões possam ser atribuídas fora da página de landing. 3 meses
_gads De terceiros Contém um valor gerado aleatoriamente exclusivo que permite ao Google Ads distinguir navegadores e dispositivos. Essas informações são usadas para medir o desempenho dos anúncios e fornece recomendações de produtos com base em dados estatísticos. 1 ano

Com relação às cookies de terceiros, os provedores de serviços com os quais contratamos um serviço para o qual o uso de cookies é necessário são:

Google Analytics: Ferramenta de análise que nos permite coletar dados para fins estatísticos, tais como: data da primeira visita, número de vezes visitados, data da última visita, URL e domínio de onde vem, navegador utilizado e resolução de tela. Os recursos para os anunciantes do Google Analytics também estão ativados, incluindo: remarketing com o Google Analytics, relatórios de impressões da Rede de Display do Google, relatórios de dados demográficos e de interesse do Google Analytics, serviços integrados que exigem que o Google Analytics colete dados por meio de cookies de publicidade do Google e identificadores anônimos. Para desativar as cookies do Google Analytics, clique aqui:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Google AdSense: quando um usuário acessa um site atribuído ao serviço do Google AdSense e clica nele, uma cookie é inserida no navegador, por meio do qual o Google coleta informações da navegação do usuário para gerenciar e publicar anúncios por meio do programa de publicidade do Google Adsense. O usuário pode, a qualquer momento, desativar o uso da cookie do Google desativando a cookie em seu navegador. (Google, Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, USA.) Mais informação das cookies do Google em: https://policies.google.com/privacy/key-terms?hl=pt&gl=es#toc-terms-cookie

Facebook: A finalidade das cookies de Facebook é poder compartir conteúdos em Facebook e retargetizar os Usuários do nosso site para mostrar publicidade personalizada em futuras conexões.

Hotjar: A finalidade das cookies de Hotjar é fazer questionários contextuais https://www.hotjar.com/privacy/.

Zendesk: O propósito dos cookies da Zendesk é manter as informações da sessão do usuário a fim de fornecer o serviço de bate-papo de suporte. https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/

COMO DESACTIVAR OS COOKIES?

Bloquear ou desativar todos os cookies ajuda a proteger a privacidade, mas também pode limitar a experiência em alguns sites, bem como limitar a funcionalidade ou mesmo não permitir a navegação ou utilização adequada de alguns de seus serviços. Se você quiser saber como desativar cookies nos navegadores web mais populares, acesse os seguintes tutoriais:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Internet Explorer / Edge

Safari

Chrome para Android

Opera

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Finalidade Permissão (selecione para aceitar)
Técnicos
Permitem que o usuário navegue por um site, plataforma ou aplicativo e use as diferentes opções ou serviços que existem nele, como controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, acessar peças de acesso restrito, lembrar os elementos que compõem um pedido, realizar o processo de compra de um pedido, fazer a solicitação de registro ou participação em um evento, usar elementos de segurança durante a navegação, armazenar conteúdo para divulgação de vídeos ou som ou compartilhar conteúdo através de redes sociais.
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Análise
Permitem quantificar o número de usuários e assim, realizar a medição e análise estatística do uso feito pelos usuários dos serviços prestados. Para isso, analisamos sua navegação em nosso site, a fim de melhorar a oferta de produtos e serviços que oferecemos.
Publicitários
Permitem que a gestão, da forma mais eficiente possível, dos espaços publicitários possam ser incluídos em nosso site.

Se tiver alguma dúvida ou pergunta sobre esta Política de Cookie, pode contatar-nos em gdpr@cronoshare.com.br

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Para consultar as informações relacionadas com o processamento de dados pessoais, você pode clicar em Política de Privacidade.

Atualizado em 04 de maio de 2021.