Política de cookies
O QUE SÃO COOKIES?
Cookies são pequenos arquivos que são instalados no disco rígido ou no navegador do computador, tablet, smartphone ou dispositivo equivalente com funções de navegação pela Internet e ajudam, entre outros: personalizar os serviços do proprietário do site, facilitar a navegação e a usabilidade através dela, obter informações agregadas dos visitantes para a web, permitir a reprodução e visualização de conteúdo multimídia na própria web, permitir elementos de interação entre o usuário e o próprio usuário permitir ferramentas de segurança, etc.
RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO
O responsável pelo processamento de dados pessoais é TRIDEA LABS S.L, Calle San Vicente Mártir, 83, 7M, CP 46007 Valencia (España), Identificação fiscal (NIF/CIF) B98386022, E-mail: gdpr@cronoshare.com.br
POR QUANTO TEMPO MANTEREMOS AS INFORMAÇÕES?
Manteremos as informações pelo tempo necessário para a prestação do serviço solicitado, até que você se oponha ou retire seu consentimento. Nesses casos, as informações serão devidamente bloqueadas e não poderemos utilizá-las pelo tempo necessário para o exercício ou defesa de reivindicações legais ou contratuais. Uma vez transcorrido este período de tempo, seus dados serão definitivamente apagados.
Nos casos em que obtemos dados automaticamente através de cookies, observe que alguns podem ser instalados por anos. Entretanto, você pode limitar seu uso ao longo do tempo, apagando-os dos navegadores ou dispositivos, seguindo as instruções mostradas na seção "Como desativar cookies?".
DEFINIÇÕES UTILIZADAS NESTA POLÍTICA DE COOKIES
- Usabilidade da Web: pode ser definida como a experiência que um usuário tem ao navegar, usando e interagindo com uma página web.
- Informações agregadas: Informações não nominais, tipicamente numéricas e com o propósito de fornecer informações estatísticas.
- Equipamento terminal: equipamentos (computador, smartphone, tablet, etc.) do usuário navegando na Internet.
- Editor: responsável ou proprietário do site.
- Terceiro: entidade externa, colaborador, prestador de serviços ou relacionada ao editor, envolvida na gestão de alguns cookies.
- Responsável pelo cookie: a editora, responsável, proprietário do site ou mesmo o terceiro em alguns casos.
- Hábitos de navegação: tendências que o usuário mostra ao navegar por um site como, por exemplo, tempo visitando a página, peças que visita, seções mais frequentes, origem da visita, destino da visita, entre outros.
QUE TIPO DE COOKIES EXISTEM?
Dependendo da entidade que a gerencia:
Cookies próprios: estes são aqueles que são enviados para o equipamento terminal do usuário a partir de um computador ou domínio gerenciado pelo próprio editor e a partir do qual o serviço solicitado pelo usuário é fornecido.
Cookies de terceiros: estes são aqueles que são enviados para o equipamento terminal do usuário a partir de um computador ou domínio que não é gerenciado pelo editor, mas por outra entidade que processa os dados obtidos através de cookies.
Dependendo do período de tempo, eles permanecem ativados no equipamento do terminal:
Cookies de sessão: eles são um tipo de cookies projetados para coletar e armazenar dados enquanto o usuário acessa um site.
Cookies persistentes: são um tipo de cookies em que os dados ainda são armazenados no terminal e podem ser acessados e processados por um período definido pelo responsável pelo cookie, e que podem variar de alguns minutos a vários anos.
Dependendo da finalidade para a qual os dados obtidos através de cookies são processados:
Cookies técnicos: são aqueles que permitem ao usuário navegar por um site, plataforma ou aplicativo e utilizar as diferentes opções ou serviços que nele existem, como por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, acessar partes de acesso restrito, lembrar os elementos que compõem um pedido, realizar o processo de compra de um pedido, fazer o pedido de registro ou participação em um evento, utilizar elementos de segurança durante a navegação, armazenar conteúdos para a divulgação de vídeos ou som ou compartilhar conteúdos através de redes sociais.
Cookies de personalização: permitem ao utilizador acessar o serviço com algumas características gerais predefinidas de acordo com uma série de critérios no terminal do utilizador, tais como o idioma, o tipo de navegador utilizado para acessar o serviço, a configuração regional a partir da qual o utilizador acessa o serviço, etc.
Cookies de análise: permitem ao responsável por eles monitorar e analisar o comportamento dos usuários dos sites aos quais estão conectados. A informação recolhida através deste tipo de cookie é utilizada para medir a atividade dos sites, aplicativos ou plataformas e para elaborar perfis de navegação dos usuários destes sites, aplicativos e plataformas, a fim de introduzir melhorias com base na análise dos dados de utilização feita pelos usuários do serviço.
Cookies publicitários: são aqueles que permitem a gestão, da forma mais eficiente possível, dos espaços publicitários que, se for o caso, a editora tenha incluído numa página web, aplicação ou plataforma a partir da qual presta o serviço solicitado com base em critérios como o conteúdo editado ou a frequência com que os anúncios são mostrados.
Cookies de publicidade comportamental: são aqueles que permitem a gestão, da forma mais eficiente possível, dos espaços publicitários que, no seu caso, a editora incluiu numa página web, aplicação ou plataforma a partir da qual presta o serviço solicitado. Estes cookies armazenam informações sobre o comportamento dos utilizadores obtidas através da observação contínua dos seus hábitos de navegação, o que permite o desenvolvimento de um perfil específico para exibir publicidade com base nele.
FINALIDADE DE CADA UM DOS COOKIES UTILIZADOS
| Nome do cookie | Servidor/Domínio de onde é enviado | Finalidade | Permanência |
|---|---|---|---|
| Cookies técnicos | |||
| cookies_dis_alert | Próprio | Indica que o usuário fechou a barra inferior para uso de cookies no site. | 24 meses |
| cookies_en_analysis | Próprio | Indica que o usuário aceitou e consentiu todos os cookies de análise usadosno Cronoshare. | 24 meses |
| cookies_en_functionality | Próprio | Indica que o usuário aceitou e consentiu sobre todas as cookies de funcionalidade usadas em Cronoshare. | 24 meses |
| iduser | Próprio | Indica o ID do usuário no site. | 30 días |
| tokenuser | Próprio | Identificador de acesso privado para usuários do site. Permite que você entre no site sem inserir as credenciais de login facilitando o uso do site. | 30 días |
| JSESSIONID | Próprio | É um cookie de login da plataforma e é usado por sites com JavaServer Pages (JSP). O cookie é usado para manter uma sessão de usuário anônima no servidor. | Por sessão |
| __zlcmid | De terceiros | Estes cookies são usados pela ferramenta ZOPIM (Zendesk) para permitir chats com o atendimento ao cliente. | Por sessão |
| Cookies de análise | |||
| __utma | De terceiros | É usado para distinguir usuários e sessões. O cookie é criado quando a biblioteca JavaScript é executada e não há nenhum cookie __utma. O cookie é atualizado cada vez que os dados são enviados para Google Analytics. | 2 anos |
| __utmc | De terceiros | Não é usado em ga.js. Está configurado para interagir com urchin.js. Anteriormente, este cookie agia em conjunto com o cookie __utmb para determinar se o usuário estava em uma nova sessão ou visita. | Por sessão |
| __utmt | De terceiros | É usado para limitar a velocidade da solicitação de serviço e limitar a coleta de dados em sites de alto tráfego. Por último, __utmt registra a origem do usuário, bem como as palavras-chave. | 10 minutos |
| __utmz | De terceiros | Armazena a fonte de tráfego ou campanha que explica como o usuário chegou ao site. O cookie é criado quando a biblioteca JavaScript é executada e atualizada cada vez que os dados são enviados para o Google Analytics. | 6 meses |
| _ga | De terceiros | É utilizado para distinguir os usuários. | 2 anos |
| _gid | De terceiros | É utilizado para distinguir os usuários. | 24 horas |
| _hjid | De terceiros | Este cookie é definido quando o Usuário chega pela primeira vez em uma página com o script Hotjar e ee usa-o para preservar a identificação do usuário aleatoriamente e exclusivamente a partir desse site no navegador. Isso garante que o comportamento em visitas subsequentes ao mesmo site será atribuído ao mesmo ID do usuário. | 1 ano |
| _hjTLDTest | De terceiros | Quando o script de Hotjar é executado, tentamos determinar a rota de cookies mais genérico que devemos usar, em vez do nome da página. Isso é feito para que os cookies possam ser compartilhados entre subdomínios (quando aplicável). Para determinar isso, tentamos armazenar o cookie _hjTLDTest para diferentes alternativas de subsequência de URL até falhar. Após esta verificação, o cookie é excluído. | Por sessão |
| _hjAbsoluteSessionInProgress | De terceiros | Este cookie é usado para detectar a primeira sessão de visualização de página de um usuário. Esta é uma "Flag" de Verdadeiro/Falso definida pelo cookie. | 30 minutos |
| Cookies publicitários | |||
| _gcl_au | De terceiros | Usado pelo Google AdSense para experimentar a eficiência publicitária em sites que usam seus serviços. É o cookie de origem para a funcionalidade de "Conversion Linker": ele leva informações sobre cliques de anúncios e armazena-o em um cookie de origem para que as conversões possam ser atribuídas fora da página de landing. | 3 meses |
| _gads | De terceiros | Contém um valor gerado aleatoriamente exclusivo que permite ao Google Ads distinguir navegadores e dispositivos. Essas informações são usadas para medir o desempenho dos anúncios e fornece recomendações de produtos com base em dados estatísticos. | 1 ano |
Com relação às cookies de terceiros, os provedores de serviços com os quais contratamos um serviço para o qual o uso de cookies é necessário são:
Google Analytics: Ferramenta de análise que nos permite coletar dados para fins estatísticos, tais como: data da primeira visita, número de vezes visitados, data da última visita, URL e domínio de onde vem, navegador utilizado e resolução de tela. Os recursos para os anunciantes do Google Analytics também estão ativados, incluindo: remarketing com o Google Analytics, relatórios de impressões da Rede de Display do Google, relatórios de dados demográficos e de interesse do Google Analytics, serviços integrados que exigem que o Google Analytics colete dados por meio de cookies de publicidade do Google e identificadores anônimos. Para desativar as cookies do Google Analytics, clique aqui:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
Google AdSense: quando um usuário acessa um site atribuído ao serviço do Google AdSense e clica nele, uma cookie é inserida no navegador, por meio do qual o Google coleta informações da navegação do usuário para gerenciar e publicar anúncios por meio do programa de publicidade do Google Adsense. O usuário pode, a qualquer momento, desativar o uso da cookie do Google desativando a cookie em seu navegador. (Google, Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, USA.) Mais informação das cookies do Google em: https://policies.google.com/privacy/key-terms?hl=pt&gl=es#toc-terms-cookie
Facebook: A finalidade das cookies de Facebook é poder compartir conteúdos em Facebook e retargetizar os Usuários do nosso site para mostrar publicidade personalizada em futuras conexões.
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Zendesk: O propósito dos cookies da Zendesk é manter as informações da sessão do usuário a fim de fornecer o serviço de bate-papo de suporte. https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/
COMO DESACTIVAR OS COOKIES?
Você pode permitir, bloquear ou excluir cookies instalados em seu equipamento, configurando as opções de seu navegador de Internet. Bloquear ou desativar todos os cookies ajuda a proteger a privacidade, mas também pode limitar a experiência em alguns websites, bem como limitar as funcionalidades ou mesmo não permitir a navegação ou o uso correto de alguns de seus serviços. Se você quiser saber como desativar cookies nos navegadores mais populares da web, acesse os seguintes tutoriais:
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Se tiver alguma dúvida ou pergunta sobre esta Política de Cookie, pode contatar-nos em gdpr@cronoshare.com.br
POLÍTICA DE PRIVACIDADE E INFORMAÇÃO ADICIONAL SOBRE PROTEÇÃO DE DADOS
Esta seção fornece informações sobre o processamento e a proteção de dados pessoais que complementam as informações fornecidas nas outras seções desta política de cookies e na Política de Proteção de Dados Pessoais.
Base jurídica para o processamento: Referimo-nos ao consentimento. O usuário pode revogá-lo a qualquer momento, conforme indicado na seção "COMO DESATIVAR COOKIES?" desta política de cookies.
Destinatários dos dados: Os terceiros identificados na seção "QUE TIPOS DE COOKIES EXISTEM?" desta política.
Criação de perfis: A navegação do usuário poderá ser observada para a criação de um perfil nos termos e para os fins indicados na seção "QUE TIPO DE COOKIES EXISTEM?" desta política de cookies.
Transferências a terceiros países: Em relação aos terceiros identificados na seção "QUE TIPOS DE COOKIES EXISTEM?" desta política de cookies, o usuário pode consultar suas respectivas políticas de privacidade para saber sobre as transferências que, quando for o caso, eles realizem.
Para consultar as informações relacionadas com o processamento de dados pessoais, você pode clicar em Política de Privacidade.
Atualizado em 10 de janeiro de 2023.
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