Rafael Cecilio
Rafael Cecilio
É de Piracicaba (São Paulo)Cadastrado desde 25-04-2024
é gratuito e sem compromisso
Assim é Rafael
Minha especialidade é o atendimento ao cliente via telefone e acesso remoto. Comecei em 2013 quando estava com quase 1 ano de curso técnico, e fiquei até 2021. Sendo quase 8 anos de experiência com suporte técnico. As principais atividades direcionadas ao cliente foram: configuração e manutenção de desktops e notebooks; atuação com gestão de incidentes; gestão das filas de chamados; apoio na criação e atualização da base de conhecimentos e procedimentos; gestão dos equipamentos de ti, liberações, retornos, estoque, inventário, execução de serviços de acionamento de garantia. E atendimento à diretoria do metrô relacionado aos incidentes dos seus dispositivos móveis.
Área de trabalho de Rafael
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Serviços
Assistencia Técnica, Design e Tecnologia: Técnico em informática | Reparações e manutenção de computadores
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