Sueli Almeida Das Neves Telles Almeida Das Neves Telles

Assim é Sueli Almeida Das Neves Telles

Olá
Estou disposta a ser motorista particular , sou habilitada a 14 anos e tenho vivência em autos automáticos, manuais .

Área de trabalho de Sueli Almeida Das Neves Telles

Serviços

Empregos

Idade: 42 anos
Estado cívil : Casada
Telefone:
Email :
Objetivo:
Recepcionista/Orientadora/ critório
Administrativo/Operador atendimento Híbrido
Experiência Profissional:
Vivest - (09/2023 a 05/2024):
Analista / técnica em teleatendimento:
Atendimento a plano de saúde de alta gestão , com agendamentos presencial,envio de
boletos,indicação de rede credenciada, seguros vida e previdência, reclamações em
primeira instância, verificação de reembolso, coparticipação, adesão e cancelamento de
planos .Ministrava treinamentos para o atendimento compliance e humanizado .
Academia SMART FIT ()
Recepcionista, atuando com vendas de contrato , boletos bancários,registro de cartões para
pagamentos, fluxo de alunos , entrada e saída
de alunos e funcionários , separação de correspondência, atendimento presencial para resoluções voltadas à academia.
SOS Canadá/Mundo dos Vistos (Dez
Analista de Ouvidoria: atendimento com resoluções de Cases,casos Reclame aqui,Procon e
possíveis causas que poderiam ir ao Jurídico.
Situações de conflitos internos e externos .
Atendimento telefônico,presencial ,chat box , e-mail, whatsapp business.
Treinamento e reciclagem com funcionários método DHO, além de qualidade e
planejamento.
Geyza Salão Beleza
Recepcionista: agendamento de procedimentos do salão , organização das agendas das
especialistas,salas e produtos.
Hospital e Maternidade Vidas –
Operador telemarketing; com atendimento ativo e receptivo,agendamentos de exames,
consultas, informações de pacientes.
Poupa Tempo de Santo Amaro – Agência Bk –
Atendimento presencial; com orientação ao público,agendamento,
elaboração de carteira profissional e entrada seguro desemprego.
Unilever Teletech do Brasil –
BackOffice; follow-up com retornos a processos de reclamações em geral e auxílio ao setor
de Ouvidoria, qualidade e casos reclame aqui .
Laboratório Químico e Farmacêutico Bergamo –

Recepcionista de diretoria; atendimento presencial e telefônico com PABX de mais de 20
linhas, agenda de direção,agendamento de hospedagem e passagens aéreas, arrumação
de salas de reuniões, direcionamento de ligações
para setores da Fábrica Lab. Químico Bergamo.
Mapfre Seguros S/A – (11/2002– 08/2008)
Atendente de Call Center; Receptivo, Ativo, SAC com consultas,
cobrança,solicitação,reclamações elogios.Casos reclame aqui,ouvidoria .
Atendimento a corretores e segurados, auxílio a Ouvidoria e assistência 24hs.

Formação:
Ensino médio completo
E.E. Manoel Tabacow Hidal
Cursos: Datilografia – Computação com pacote completo de Office/Curso de Espanhol –
Para viagem/
Atividade Voluntária:
Recreação com crianças de 3 a 12 anos.Oficina de artesanato e teatro amador .CC/Grajaú
Asilo Ondina Lobo – Trabalho comunitário (Atual – Feriados)

Estudos

Ensino médio completo

Idiomas

Espanhol básico

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