Gerson Do Carmo Fermino Fermino

É de Anápolis (Goiás)

Cadastrado desde 07-07-2026

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é gratuito e sem compromisso

Assim é Gerson Do Carmo Fermino

Resumo atividades de suporte - Infraestrutura de ti
⦁ suporte ao usuário (help desk / service desk): suporte aos
Usuários, solucionando chamados e incidentes de ti, registrando-Os
Em sistema de tickets e promovendo boas práticas no uso dos
Sistemas corporativos.
⦁ suporte presencial: identificação e solução de problemas de
Usuários e sistemas, incluindo redes, hardware e software.
⦁ infraestrutura de redes lan/wan: configuração, ativação e
Substituição de equipamentos como máquinas, switches e roteadores.
⦁ diagnóstico e troubleshooting: resolução de problemas em redes
Tcp/ip, conectividade e desempenho.
⦁ configuração e instalação de sistemas: instalação e manutenção
De windows, linux, softwares e dispositivos como impressoras.
⦁ reparo em telefonia fixa e redes de dados: manutenção e
Ativação de pontos de telefonia, redes wifi e redes cabeadas.
⦁ backup e recuperação de dados: formatação, backup e
Restauração de sistemas garantindo integridade e segurança.
⦁ monitoramento e registro de incidentes: acompanhamento de
Aplicações críticas e registro de alarmes para resolução eficiente.
( zabbix e grafana )
⦁ automação residencial, empresarial e bancária : instalação de
Sistemas de cftv, controle de acesso facial, cancelas, alarmes e
Reparo de caixas eletronicos.