Rodrigo Rosa

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Serviços

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Empregos

Atento Brasil S.A.
novembro, 2010 – setembro, 2014
CRF (Central de Relacionamento FIAT)
novembro, 2010 – março, 2013
Realização de pesquisa de satisfação no pós-venda e atendimento online via e-mail e chat.
FTC (FIFA Ticketing Centre)
março, 2013 – setembro, 2014
Atendimento bilingue telefônico aos consumidores dos eventos internacionais de futebol Copa
das Confederações 2013 Brasil e Copa do Mundo 2014 Brasil.

Bolsista de iniciação científica
Universidade FUMEC / FAPEMIG
agosto, 2016 – julho, 2018
(2016-2017) Projeto: Canção no cinema brasileiro: a escuta cinematográfica e a indústria
multimídia criativa.
(2017-2018) Projeto: SERVIÇOS STREAMING E MEDIAÇÕES CULTURAIS. sistemas de
curadoria, políticas públicas e experiência musical.

Consultor bilíngue
AlmavivA do Brasil
janeiro, 2019 – abril, 2019
TIM customer service
Consultoria e atendimento bilíngue para clientes estrangeiros falantes da língua inglesa da
marca de telecomunicação italiana TIM.

Assistência a Clientes bilíngue
Localiza Hertz
novembro, 2019 – presente
Assistência via telefone em português e inglês para clientes Localiza no pós-locação quanto ao
contrato e atendimento referente a informações relativas ao serviço prestado pela empresa.