Atendente para atendimento telefônico, organização da agenda, planilhas e (Centro - Balneário Camboriú)

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Publicado há 2 dias

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Tipo: Serviços profissionais e Freelancers - Secretaria Virtual

Solicitado por Radige em 88330-075 Balneário Camboriú (Santa Catarina)
ID tarefa: 2548790 | Quer ter acesso aos trabalhos de Secretária virtual?

Descrição

Rotina – atendimento e suporte administrativo Principais atividades: Realizar agendamento de consultas e confirmação de agenda. Preencher contrato, enviar ao paciente e garantir o retorno assinado. Enviar informações de pagamento do atendimento. Controlar recebimentos em planilha (excel). Enviar documentação e nota fiscal. Realizar reagendamento de consultas quando necessário. Enviar mensagem de pós-Consulta para controle de leads. Prestar auxílio via whatsapp no atendimento (ex.: paciente ainda não entrou no atendimento online, mediar o encontro para garantir pontualidade). Requisitos e habilidades: Facilidade com whatsapp business e whatsapp web. Conhecimento em word e excel. Compromisso com pontualidade. Agilidade para acessar e utilizar sistemas internos. Simpatia e empatia no contato com o paciente. Firmeza na execução dos processos estabelecidos pela clínica. Noção de atendimento voltado ao público a. Todos os processos, sistemas e padrões de organização serão fornecidos com suporte e treinamento para garantir o alinhamento à cultura e à excelência da clínica.