O Carlos será o protagonista desta entrevista. Conheça um pouco sobre a sua história, sua experiência com a Cronoshare, conselhos e dicas, aqui na nossa seção de entrevistas aos Profissionais de Destaque da Cronoshare. Periodicamente, você vai conhecer um pouco mais sobre os profissionais que confiaram e confiam na Cronoshare para expandir e melhorar os seus negócios.
Acompanhe aqui as suas experiências, histórias e conselhos para a comunidade Cronoshare.
Nome: Carlos Freitas
Área de atuação: Manutenção Predial e Residencial
Cidade: Florianópolis, Santa Catarina
Avaliação média de clientes: 9.8
Profissionais de Destaque da Cronoshare: Carlos Freitas - Manutenção Predial e Residencial
Indique qual é a sua profissão, como começou o seu negócio, seus anos de experiência e quando começou com a Cronoshare.
Sou Técnico de manutenção predial e residencial, com especialização e forte atuação como eletricista. Tenho mais de 15 anos de experiência na área e formação pelo SENAI, com cursos de Eletricista Instalador, Comandos Elétricos, NR10 e Instalações Hidráulicas.
Ao longo dos anos, já resolvi de tudo um pouco. Desde problemas elétricos mais simples, até manutenções mais complexas. Trabalhei por mais de 6 anos atendendo clientes de uma seguradora de grande porte, o que me deu muita prática e me ajudou a lidar com os mais diversos tipos de serviço, sempre buscando a melhor forma possível de resolvê-los.
Comecei a colaborar com a Cronoshare há 7 anos e entro na plataforma semanalmente.
O que você mais gosta do seu trabalho? O que te diferencia de outros profissionais do seu setor?
Acredito que servir ao próximo com excelência é o que faz toda a diferença.
O meu diferencial está no atendimento personalizado e familiar. Busco sempre ter uma boa comunicação para entender o problema do meu cliente, e assim, tomar as decisões corretas, solucionando o problema com agilidade e segurança.
Também prezo pelo melhor custo-benefício, com uma precificação justa e transparente. Faço questão de manter a organização e limpeza do local de trabalho, cumprindo sempre os horários combinados com os clientes. Além disso, garanto que todo serviço seja executado com qualidade e comprometimento, fazendo tudo ao meu alcance para que o problema seja resolvido.
Qual a melhor parte de trabalhar por conta própria e como Cronoshare te ajudou a ter sucesso?
A melhor parte, com certeza, é poder prestar um atendimento personalizado, com tranquilidade, sem desespero. E concluir os serviços com perfeição. A Cronoshare tem sido um grande aliado, com o qual tenho alcançado novos clientes e tem me proporcionado uma melhor qualidade de vida.
Quantos clientes ou serviços você já conseguiu em Cronoshare? Dê alguns exemplos
Pelo Cronoshare já atendi a mais de 50 clientes, entre São Paulo e Florianópolis. O que me permitiu não só acumular experiência prática, mas também construir uma carteira sólida de clientes satisfeitos. Esse contato constante com diferentes perfis e demandas me ajudou a aprimorar mais o meu atendimento e a reforçar a a confiança no meu trabalho.
Quais os métodos que utiliza para entrar em contato e/ou obter um cliente ou trabalho?
O primeiro contato normalmente acontece pelo WhatsApp, onde procuro manter uma comunicação clara, rápida e atenciosa. É nesse momento que consigo mostrar meu diferencial, com um atendimento personalizado e familiar, juntamente com um orçamento justo. Com isso, muitos clientes acabam me escolhendo não só pelo preço, mas pela confiança que sentem logo na conversa inicial.
Você tem alguma história interessante ou divertida sobre um cliente?
Certa vez, atendi um cliente pela Cronoshare que havia feito a solicitação na plataforma. Eu entrei em contato com o mesmo, marquei horário certinho para atendê-lo, e ao chegar em sua residência, ele ficou surpreso com a pontualidade em relação ao horário. Fiz o atendimento normalmente e no final ele falou que iria indicar para os seus amigos e parentes, tanto a Cronoshare como o meu contato.
E detalhe: era a primeira vez que ele estava utilizando a Cronoshare e se surpreendeu positivamente.
Que conselhos você daria aos profissionais que desejam começar seu próprio negócio e colaborar com Cronoshare?
Faça com amor e dedicação todo trabalho que você está oferecendo ao seu cliente.
Vá além da expectativa é um bom caminho para fidelizar a clientela!!!
Se você é um profissional da Cronoshare e deseja aparecer em nossa seção, veja aqui todas as informações para ser o próximo.
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