Chef Duarte

Resposta de Chef Duarte
Olá, giulia. Lamento sinceramente que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. No entanto, é importante esclarecer alguns pontos para que haja transparência com quem lê esta avaliação. Todo o cardápio e as bebidas contratadas foram definidos e confirmados previamente, dentro do orçamento acordado. O serviço foi executado conforme o contrato e as condições combinadas antes do evento. Em relação às bebidas, foi informado com antecedência o volume total enviado e a quantidade contratada, média de 1,7lts por pessoa. — que atendia o número de pessoas estimado. Se houve consumo acima do previsto, infelizmente isso foge ao nosso controle, pois combinamos que 14 das 17 pessoas, consumiria as bebidas alcoólicas. Sobre o jantar, o serviço de hambúrguer artesanal foi realizado conforme a ficha técnica e padrão de porção acordado previamente, sendo 0,500gr de carne por pessoa ( almoço ) e 0,200gr de carne por pessoa ( jantar ), seguindo seu pedido de redução de valor de orçamento. Quanto à suposta falta de cordialidade, prezo sempre por um atendimento profissional e respeitoso, e lamento se, em algum momento, o tom de urgência ou estresse do evento tenha causado essa percepção. Nosso compromisso é sempre com a qualidade, transparência e satisfação dos clientes, como demonstram as inúmeras avaliações positivas que recebemos. Continuo à disposição para qualquer esclarecimento direto, caso queira conversar de forma mais detalhada. Atenciosamente, Rafael duarte — personal chef

Resposta de Chef Duarte
Muito obrigado pela avaliação de nosso atendimento, isto é muito importante para o nosso trabalho! Em uma próxima oportunidade, ficarei muito feliz em servil-Los!