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🔹 suporte ao usuário: computadores, impressoras, e-Mails, antivírus e otimização.
🔹 sistemas omnichannel & atendimento: implementação e gestão chatwoot, blip e outros.
🔹 infraestrutura & redes: servidores (win/linux), vpn, firewall, zabbix e glpi.
🔹 virtualização & storage: vmware, proxmox, citrix e truenas/freenas.
🔹 cloud, web & apps: hospedagem cloud, docker, apache, mysql, chatwoot, m365 e google workspace.
🔹 consultoria: backup, segurança, projetos e migrações.

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Serviços

Obras menores, instalação e reparos: Consertos gerais

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Sou profissional de Tecnologia da Informação, com mais de 20 anos de experiência em suporte técnico, infraestrutura e redes corporativas. Ao longo da minha trajetória, atuei em ambientes empresariais, educacionais e comerciais, desenvolvendo uma visão prática e abrangente de TI, desde o atendimento aos usuários até a administração de servidores, redes, firewalls e ambientes virtualizados.

Na minha experiência mais recente, atuei como Technical Support Engineer, realizando suporte N1/N2, administração de infraestrutura, Windows Server e Active Directory, gerenciamento de redes, firewalls pfSense e MikroTik, virtualização e gestão de chamados. Também participei da padronização de sistemas e da melhoria de processos, conseguindo reduzir uma atividade operacional de aproximadamente 3 horas para 45 minutos.

Acredito que posso contribuir com a empresa trazendo experiência prática na identificação e resolução de problemas, organização dos ambientes de TI, suporte aos usuários e busca constante por melhorias. Tenho facilidade para trabalhar com diferentes tecnologias e para traduzir problemas técnicos em soluções objetivas, sempre buscando manter a operação estável, segura e eficiente.