Marcelo Nova

Assim é Marcelo

Técnico de processamento de dados com mais de 10 anos de experiência na área de suporte técnico e manutenção de computadores, facilidade para atuar e liderar equipes, exerci cargos de liderança / chefia em todas as empresas que
trabalhei, com ótimos resultados .
Há mais de 6 anos mantenho marcenaria em paralelo com minhas atividades técnicas, que se iniciou como hobby e hoje de transformou na minha atividade principal, móveis em madeira maciça, móveis Montessorianos infantis e móveis planejados.

Área de trabalho de Marcelo

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Serviços

Empregos

Virtual Telecom Internet - de Outubro/2014 a Maio/2017 (Internet) Supervisor de Instalações e Manutenções Responsável por conduzir todas as novas instalações de clientes e as manutenções de clientes da base, recebendo os chamados do suporte, analisando, criando e distribuindo a rota de atendimento para os técnicos, acompanhando o desenvolvimento do trabalho e realizando toda a rotina administrativa de fechamento de chamados e atingimento de metas da empresa. Responsável indicado pela empresa como representante da CIPA. Fiscalização quanto ao correto uso dos EPI´S pela equipe, controle de frota, abastecimento e manutenções dos veículos. Compras e cotações de materiais e serviços.

Mega Sky Comercio e Serv Ltda - de Julho/2013 a Setembro/2014 (Serviços (outros)) Supervisor de Vendas / Sup Call Center Responsável pela área de vendas da empresa, recrutamento, seleção e treinamento de funcionários, funcionando como elo entre a empresa credenciada e o Master afim de repassar todos os métodos de trabalho e padrão exigidos. Responsável por motivar a equipe, buscando planos de marketing tradicional e digital, visando sempre a obtenção da metas propostas. Liderei a criação de call center ativo de vendas, sendo responsável por seleção treinamento dos operadores

Sky Connection - de Maio/2011 a Outubro/2012 (Telecomunicações) Supervisor de Estoque Responsável pelo recebimentos e conferência de materiais e produtos, armazenamento e liberação para os técnicos de campo , coordenando equipe de 08 pessoas . Realização de balanços e auditoriasinternas.

Suporte Digital Informática - de Maio/2006 a Maio/2011 (Tecnologia e Informática) Analista de Suporte Trabalhando como autônomo, atuava na área de manutenção de computadores, suporte técnico ,treinamento em informática, criação e hospedagem de sites de internet etc.

Vip Service Computer Ltda - de Maio/2001 a Outubro/2006 (Tecnologia e Informática) Supervisor Técnico Supervisor de laboratório de manutenção de computadores, coordenando equipe de 04 técnicos internos e 08 externos, sendo responsável pelo agendamento de chamados, rota dos técnicos, pós-atendimento e atuando diretamente no atendimento aos principais clientes da empresa, inclusive atuando como técnico alocado em grandes clientes

Estudos

Formação superior (cursando) Cursando: administração Faculdade Castelo Branco (12/2023)

Curso concluído: Técnico em Processamento de dados Colégio de Aplicação Luso Carioca (12/2000)

Ética nos negócios, Sky do Brasil () - Curso concluído Almoxarifado, Sky do Brasil () - Curso concluído Web designer, Infnet () - Curso concluído HTML Básico e Avançado, Infnet () - Curso concluído Manutenção de Servidores, desktops e Notebooks Toshiba, Toshiba do Brasil () - Curso concluído Certificação APS (Accredited Platform Specialist) HP / Compaq, HP do Brasil () - Curso concluído Certificação MCP (Microsoft Certified Professional) em Windows 2000, Microsoft () - Curso concluído

Idiomas

Inglês Leitura Avançada, Escrita Intermediária Espanhol Leitura Intermediária, Escrita Intermediária