índice CS
O indicador que ajuda a escolher melhor aos clientes que pedem orçamentos
Nosso objetivo, o sucesso dos profissionais
Quando estamos à procura de novos clientes, é muito importante saber se eles estão dispostos a contratar nossos serviços. Para te ajudar a escolher de acordo com as suas necessidades, criamos o nosso Índice CS: um indicador que avalia quais clientes estão mais dispostos a contratar profissionais.
índice CS
Este cliente está pronto para contratar?
Esse número indica o interesse de clientes em contratar um profissional, sendo 10 a puntuacão com o maior interesse.
O que é índice CS?
É um indicador que mostramos cada vez que você quiser contatar com um cliente. Do 1 ao 10, permite você distinguir quais clientes estão mais dispostos a contratar um profissional.
Como funciona o índice CS?
Avaliamos cada cliente com uma pontuação do 1 ao 10. O "10" corresponde àqueles clientes que estão muito determinados a contratar o serviço, enquanto que o "1", corresponde aos clientes que ainda estão avaliando e precisam de mais tempo para tomar uma decisão.
Usamos inteligência artificial para conseguir melhores resultados
Os algoritmos de inteligencia artificial nos ajudam elaborar o índice CS com mais acerto, o que é bom para o sucesso dos profissionais.
Estes são os 9 fatores do nosso índice CS
Cliente que repete
Um cliente habitual confia mais na plataforma e está mais determinado a contratar.
Origem da solicitação
Analisamos cada cliente e a forma em que ele chega até a Cronoshare: pesquisa, e-mail, publicidade, etc.
Telefone verificado
Cronoshare confirmou o telefone e pertence à pessoa que colocou a solicitação.
Contato telefônico
O cliente prefere ser contatado telefonicamente.
Contato pelo WhatsApp
O cliente prefere ser contatado através de mensagens pelo WhatsApp.
Contato pelo e-mail
O cliente prefere ser contatado através de mensagens pelo correo eletrônico.
Urgência
O cliente indicou que precisa do serviço com urgência.
Detalhes extra
O cliente forneceu detalhes adicionais sobre o serviço que necessita.
Interesse em realizar o serviço
De acordo ao indicado pelo cliente ao fazer sua solicitação.
Perguntas frequentes
Estes 9 fatores estão incluídos em todas as solicitações recibidas em Cronoshare. Nosso algoritmo analisa estes dados junto com todo o histórico de dados disponíveis para indicar uma nota no índice CS.
Queremos que os profissionais tenhan mais sucesso ao investir em Cronoshare. Por isso, nas pontuações de índice CS mais baixas podemos diminuir o custo em cronos de uma solicitação. Para pontuações mais altas, podemos aumentar dito custo. Além disso, o custo final depende de outros fatores como o tipo de serviço solicitado e detalhes do mesmo, etc. Mais informações sobre preços.
Nosso objetivo é melhorar o algoritmo para oferecer uma pontuação o mais próximo da realidade. No entanto, a decisão final de contratar recai no cliente e suas circunstâncias.
O índice CS considera fatores que dependem, exclusivamente, do cliente e não do profissional. Ter boa imagem, comunicação e profissionalismo são aspectos básicos para que profissionais potenciem seu êxito em qualquer valor do índice CS.
Entre em contato conosco e ajudaremos você a melhorar seu perfil.
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